Gestion de la transformation
Consultissimo vous accompagne dans vos projets de transformation métier, de leur sélection jusqu’à l’analyse de leur performance.
Dans ce cadre, nous intervenons au niveau…
- De la gouvernance de vos projets ;
- Du management du projet ;
- De la conduite du changement.
… dans plusieurs domaines métiers tels
que :
- La gouvernance des systèmes d’information ;
- La supply chain ;
- La performance financière ;
- La performance commerciale.
Sélection des projets
Consultissimo vous accompagne sur le pilotage de votre portefeuille de projets dans le respect de vos contraintes opérationnelles et budgétaires en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Quelle gouvernance des projets mettre en place avec les parties prenantes ?
Comment définir et implémenter les processus de fonctionnement et l’organisation associée ?
Comment garantir l’alignement de vos projets sur les enjeux de l’entreprise ?
Comment mettre en oeuvre un dispositif de valorisation et de cotation de vos projets?
Comment gérer l’allocation de vos moyens dans une vision globale des projets à mener ?
Comment optimiser le processus d’élaboration, de suivi et d’atterrissage budgétaire ?
Consultissimo vous accompagne dans l’émergence et la qualification de vos besoins en amont de vos projets, en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Comment faire émerger et formaliser vos besoins dans une vision partagée entre les métiers et l’informatique ?
Comment évaluer l’impact d’un besoin sur les processus, l’organisation et le système d’information de l’entreprise ?
Comment positionner et vendre un projet à votre Direction Métier ou à votre Direction Générale ?
Comment construire le « business case » du projet ?
Comment appréhender la réponse des outils standards du marché au besoin ?
Comment lancer un appel d’offres et définir les bons critères de sélection ?
Conduite des projets
Consultissimo vous accompagne sur la gouvernance de vos projets et les choix stratégiques associés en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Comment mettre sous contrôle le cycle de vie de vos projets dans le respect des capacités à faire ?
Comment outiller le processus de pilotage du Portefeuille de Projets ?
Comment intégrer les évolutions de contexte dans la gestion du portefeuille de projets ?
Comment gérer les adhérences / impacts inter-projets ?
Comment mettre en place et accompagner le processus d’arbitrage ?
Comment organiser et animer les organes de décision ?
Consultissimo vous accompagne sur la conduite opérationnelle de votre projet en tenant compte de son environnement et des risques encourus en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Comment qualifier la complexité de mon projet et mettre en place le mode de conduite adapté ?
Quels sont les critères de complexité à prendre en compte dans mon contexte projet et entreprise ?
Comment organiser et mettre sous tension mon projet ?
Comment définir le dispositif projet et le cadencement ?
Comment maitriser les risques de mon projet ?
Comment mettre en place un référentiel de risques pertinent?
Performance des projets
Consultissimo vous accompagne dans l’amélioration de la performance de vos projets, en vous aidant à capitaliser et partager vos bonnes pratiques en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Comment mettre en place une culture projet au sein de votre entreprise ?
Comment sensibiliser l’ensemble de l’entreprise à la démarche projet ?
Comment organiser la capitalisation au sein de votre entreprise ?
Sur quel standard du marché (CMMi, COBIT, ITIL) s’appuyer et comment l’implémenter ?
Comment partager les bonnes pratiques au sein de votre entreprise ?
Comment industrialiser la démarche de collecte et de partage de l’information ?
Consultissimo vous accompagne dans l’analyse de la performance d’un projet en cours de déroulement, ou après sa mise en oeuvre, en apportant des réponses concrètes aux questions suivantes :
Comment auditer mon projet ?
Sur quel référentiel conduire l’audit et comment identifier les axes d’amélioration ?
Comment mesurer le retour sur investissement de votre projet ?
Comment identifier les indicateurs pertinents et les outils de mesure ?
Comment mener un Retour d’Expérience (REX) sur mon projet ?
Comment préparer et animer le REX et comment faire émerger des axes de progrès partagés ?
Conduite du changement
« Nous passons notre temps à changer, sans nous en rendre compte. Le changement est donc possible. Il est même inhérent à la nature humaine. »
Conduire le changement, c’est chercher à obtenir des divers acteurs de nouveaux comportements jugés « plus efficaces ».
Pour réussir un projet de transformation, il faut surmonter les obstacles au changement :
- Le sentiment d’une perte de pouvoir, de prestige ou d’autorité ;
- La crainte de voir son territoire réduit ou modifié ;
- La crainte de se voir contrôler ;
- Et dans une moindre mesure la peur de devoir changer des habitudes bien ancrées (nouveau système informatique, nouvelles procédures).
Cette résistance au changement peut aller jusqu’au blocage de la mise en place du projet. Le changement est donc un processus complexe qui nécessite, pour les personnes concernées :
- La compréhension et l’acceptation de la cible visée (le Projet doit faire SENS pour l’organisation) ;
- La connaissance de la façon d’arriver à cet objectif (la démarche de mise en oeuvre doit être maîtrisée avec un RYTHME constitué d’étapes définies de moins de 3 mois) ;
- Le renoncement aux bénéfices secondaires du maintien de la situation présente (les acteurs doivent s’approprier leur RÔLE dans le cadre du projet de transformation).
En matière de changement, la démarche utilisée est souvent plus importante que la nature du changement lui-même. Ainsi, le processus de conduite du changement qui consiste à permettre le passage d’un mode de fonctionnement à un autre doit permettre de concilier une double approche complémentaire :
Une approche opérationnelle au travers de :
- La définition des nouvelles règles de gestion et de leurs exigences sur le fonctionnement cible ;
- L’élaboration des processus cibles satisfaisant ces nouvelles règles et l’analyse de l’écart avec les processus actuels (analyse du Gap) ;
- L’identification des évolutions nécessaires de l’organisation pour dérouler les processus cibles.
Une approche « humaine » qui prend en compte le capital humain comme facteur clé de succès au travers des actions de :
- Formation ;
- Animation d’ateliers de convergence sur les processus ;
- Accompagnement et coaching ;
- Communication.
Consultissimo est en mesure de vous accompagner sur l’ensemble de ces thématiques en apportant des réponses concrètes et pragmatiques à l’ensemble des questions suivantes en s’appuyant sur le MPower Game du changement :
